一、我国药品包装业存在的若干问题
1.药品包装技术含量低
目前国内一些药企的药品包装采用的仍是纸制品,易受潮、沾灰尘。而国际上已采用比较先进的热收缩膜包装,这种包装强度高、透明度好、美观、防潮、防尘,而且成本低廉。以药品10盒或10瓶一组的中盒包装为例,热收缩膜包装成本每个0.03元至0.07元,而纸盒成本每个要0.5元至2元。 现在,国产药品片剂及胶囊很多都是瓶状包装,也能避光、防潮、抗氧化,但科技含量不高。对特种药品包装,采用PVC硬片及PVC/PE复合硬片,制成吸塑泡罩包装,能更有效地防止药品潮解霉变,延长药品的保质期。在药用玻璃包装方面,主要是玻璃的材质存在一定差距。国际上药用玻璃已普遍使用甲级料,这种材料物理性能更稳定,能有效保护药品的化学性能,而且瓶折断部分的断口平滑无细微裂缝,这是乙级料不能比的我国除了一些合资企业和大型国有企业少量使用甲级料外,绝大部分企业药品包装仍在使用乙级料。
2.药品包装整体水平不能适应发展的需要
据对国际药品包装市场的研究,在以后的几年内药品包装的重点将产生很大变化,尤其是容器包装将转向纸板箱、水泡眼包装,而瓶盖和瓶封也因容器使用的减少在市场份额上有所下降。标签和散页印刷品将变得更加重要。就长远的观点来看,更多的药物会以药物传输系统形式,如鼻喷剂,而不是注射剂形式出售。许多可注射产品也有可能开始以无针头注射形式出售。虽然这不能使容器的使用量增加,但额外的成本将会有助于拉动其市场份额的增长。纸板箱的市场份额可能下降,这是因为这一行业不太可能有较大的技术进步。不同的印刷方法所带来的巨大变化,正改善着包装的外观。其中一部分是为了提高公司形象并有助于产品的鉴别,另一部分则更重要的是为了防伪的需要。如近红外荧光团条状编码,时间敏感、温度敏感甚至能自毁的智能墨水,光敏墨水,光学可变墨水,紫外苯胺墨水。这些技术在我国药品包装业虽然已经着手研究,但尚有一定的差距。
3.药品包装违法违规
由于目前医药市场管理尚不完善,假药劣药并不少见。药品包装设计必须符合相关的法律、法规。如《商标法》、《广告法》、《药品管理法》、《药品包装管理办法》、《药品广告办法》、《新药审批办法》等。
在药品包装上常见的问题:有效期不统一。如硝酸甘油注射液,中国药典规定有效期为1年,而北京某药厂制品(批号990302)标注使用到2001年2月,即有效期为2年。无有效期药品的使用期不统一。按国家药品监督管理局(1999)1号文件规定,从1993年3月起,对无有效期规定的药品超过生产日期5年以上的,检验合格后方可使用。但很多厂家在药品包装上或说明书上标示自行规定的负责期或使用期限,造成了有效期药品与非有效期药品相混淆,致使医疗单位和病人不敢继续使用而造成不必要的浪费。批号标示不统一。药品生产批号为药品生产日期,一般采用6位数表示,即年份、月份、日期依次排2位。有的药品(国产或进口)的批号不是生产日期,而是厂家使用的生产代号,难以推算药品有效期。
4.某些包装商业化炒作过头
商品包装固然应该美观,但是对药品包装,过分炒作其商业化功能是不适宜的。某些药品和保健品的包装到该“减肥”的时候了。笔者在超市和商场里发现,某些乙类OTC药品和保健品的商品外包装过于奢华、用料浪费的现象比比皆是。在一家礼品商店,某一知名品牌的“洋参丸礼盒”。整个礼盒有两尺见方,大盒之中套着4只小盒。细看说明,盒子里的药丸其实只有48粒。营业员说:“买补品送人就要讲排场,盒子越大,自然派头越大。”如今很多保健品、滋补品的外包装越做越大,越做越复杂,大大小小的纸盒里三层外三层,商品的价格也随之“步步高升”。诸如此类的商品过度包装不仅增加了成本,也造成了自然资源的人为浪费。今年,中国消费者协会将“绿色消费”确定为活动主题。消费行为要有利于节约能源、保护生态环境。但据调查,目前我国大多数人的消费状态与“绿色”标准还相差甚远。对于众多生产厂商和广大消费者而言,无论是“绿色营销”还是“绿色消费”,其实都可以从节约每一个包装盒开始。
二、提高药品包装业水平的对策
(一)强化药品质量保护意识
1.应当强调直接接触药品的包材和容器是药品不可分割的一部分。尤其是大输液、水针、气雾剂、胶囊等制剂,其包装材料、容器的组成配方、所选择原辅料及生产工艺不同,有的可能被所接触的药品溶出、或与药品互相作用、或被药品长期浸泡腐蚀脱片而直接影响药品质量。而且,有些对药品质量及人体的影响具有隐患性。例如安瓿、输液瓶(袋),如果不是针对不同药品采用不同配方和生产工艺,常常会有被溶出及玻璃脱片现象,一般在常规药检时不能发现,天然橡胶塞中溶出的异性蛋白对人体可能是致热源,溶出的吡啶类化合物是致癌、致畸、致突变的肯定因素,而细微的玻璃脱片是堵塞血管形成血栓或肺肉芽肿隐患,等等。另一方面,由于药品的种类是一门知识结构庞大的学科。在医院里我们经常可以看到医务人员面临着大量的信息资料:病历、化验单、检查报告单、处方、各种记录单等等。如果再加上医药品的说明书、各种宣传资料,必然增加了视觉疲劳。图形情报的效率是文字所不能比拟的。如果将抽象的文字设计成标识或图解说明,势必会大大提高工作效率,因此视觉设计在未来将越来越重要。医药企业均为有着严格科学管理和经营体系的企业,一般都有企业识别系统(VIS),在标志、色彩、文字上严格遵从统一标准,并要求分类。如果能将药物详细划分,并且将不同类别设计成不同的色彩和标符,必然会方便取放,防止误用。国内外的一些药品生产企业一方面为了宣传产品,另一方面为了便于医师识别和记忆,已经开始将药物商品名设计了标识 。
2.药品包装文字说明的作用
文字作为交流的工具,是我们人类所独有的。虽然在反映状况和状态及全体构成时,不及图形情报的效应,但复杂、深奥的抽象概念仍须通过文字方能解释清楚。因此,在对处方药物设计包装时,标志、说明均应以文字设计为主。多在字体、字型、字号、排版上下功夫,注意视觉流程。现在的许多药物包装罗列了大量无用的信息。曾有一种药物在包装正面部分列出了汉字、拉丁文、英文的通用名、厂家名称等,并用了不同的字体,再加上商标、厂家标志和各种规定文字、标识,版面混乱不堪。文字主要针对消费者而定,版面应清,阅读方便是最终的目标。在这里还应提到外文和民族文字的设计编排。要注意如果市场主要是汉字语种为主时,大量的外文说明反而会干扰阅读。如果市场是既面向国内又面向国外消费者的,也要尽量避免中文和外文混排,才能使阅读视线流畅。在实行药品分类管理后,由于非处方药品是非专业人员自行购买使用,因此说明应更加详尽准确,必要时要附有说明图 。
3.包装设计侧重于消费对象
包装的消费对象是人,必须根据对象来为包装设计定位。设计因使用者年龄、性别、文化状况、国籍、民族、风俗习惯、是否残疾等情况的不同而有区别。除此以外药物的使用者还可以分两大人群:专业与非专业人员。我国现已实行处方药与非处方药分类管理制度,规定了医师、药师、护士等人员才能使用或在其监督指导下使用的为处方药物(Prescription Drug),这类包装应适专业需要,侧重于工作中使用的便利。正在讨论中的国家药品管理法修改草案提到将禁止处方药品作广告,不久前国家已经公布了第一批禁止在大众媒介发布广告的处方药物。但这并不意味着处方药的包装设计就可以忽略了,恰恰相反,处方药物因其使用频繁,疗效迅速,毒副作用大,专业性强,故其包装设计更具挑战性。而另一类为非处方药物(Legend),也称OTC(Over The Counter),意为柜台可买的药物,使用者为病人及其家属。这类药物特点是由使用者自己选择,从售货机或商店直接购买并按标签和说明书使用的药物。因此,这类药可侧重艺术性,从包装上吸引顾客,参与货架竞争。但仍应把使用方便放在首位,特别强调说明表达的浅显易懂,特殊标识应摆放在醒目位置并用粗体标注警示语:“请仔细阅读使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用”。传统的中国医术是通过开方煎煮成药来治病,近年得到大力推行,以西方技术引证中国医学的理论,多种治病良方绝不逊色于西药的成效。但论到普及流通性,便远不及西方成药般可随时买到和随身携带的方便。如我国在盛装输液剂的药品以玻璃瓶为主,但玻璃瓶在运输途中易碎及重复使用易造成对人类健康的危害,国际上一些发达国家已经弃之不用,日本已经全部用塑料包装替代。
(四)、适度优化药品包装的商业效应功能
从现代营销提出的整合传播观念来看,药品包装已不只是产品策略中的问题,它已成为促销中一种不可替代的媒体。企业需要通过包装这一载体来传达产品的信息,也需要通过包装来和消费者完成最后一步的沟通。为此我国中药界积极研制全新的制药方法,把各处方的草药精练成药丸或药液包装,方便批发和零售,务求为中成药打开普及的局面。一些历史悠久的老药行虽然已站稳了固定的市场,但由于包装素质参差古旧,均未能进一步扩大市场的占有率。反观一些能破旧立新的老字号,乘西方和新一代青年人对中药进一步接受和肯定时,在包装上费尽心思,做到内外兼备,更换新款包装,拓展市场新层面 。
1.互动式个性化营销逐渐成为主流模式,个性化消费对药品包装设计提出更高的要求。
产品高度同质化的今天,产品的包装也有“同形化”的现象。消费者所关注的药品包装不是图画、也不是花俏,而是看包装是否体现对人的感情的尊重,是否具有亲和力,是否在设计中体现目标群体的品味和生活方式。那些赏心悦目且又有较高品味的包装,自然倍受青睐。从这个角度看,药品包装实际上承担了心理治疗的责任,它要减轻患者心理压力,达到药未到病先去三分的功效。在这方面,许多商家在包装上突出个性化,在市场竞争中处于不败之地。病人有着复杂的心理变化,悲观、忧郁、羞涩、烦躁是常有的现象。