一、卖家的雷人行为:
1、遇到价高就转卖
同卖家谈好价格,快汇款时,卖家说东西包装时摔坏了,看来这是种老套的借口,也许是别人出价更高吧!最近碰到个卖家,还比较“诚实”,就按他网上标的价格定下,没想过会他又来短信,说东西卖了,因为有别人出价比买家高!看来这卖家还是值得称赞啊,虽然是见利忘义,但算得上“诚实”吧。
点评:卖家与买家确定交易信息后,卖家因各种原因拒绝交易,造成买家的利益受到损失。
2、成交后不愿发货
遇到过一个,标价168元的东西,我给他180元,汇款华夏后,一星期无音讯,短信不复,后查到卖家的电话打给他,说货已发出,单号也不发给买家,半个月后再问,说是普邮,再问单号又说他这里查不到,他自己去查,一个月后还是没见。最后没办法只好通知华夏退款,到现在他还是没弄明白是什么回事!
点评:卖家与买家确定交易信息后,等买家把钱汇到卖家账户后,卖家就中断联系或者拖延时间,造成买家的利益受到损失。
3、通过处理图片提高档次
有些卖家在拍卖翡翠时,在照片上做手脚,特别是带翠的,照片上看起来翠绿欲滴,个个都是正阳绿,还吹嘘什么起胶起荧光,收到东西后,发现暗淡无光,正阳绿变成了灰绿,根本不是那么回事,真佩服卖家的PS技术。
点评:卖家在网站上传的照片中做过PS处理,给买家造成误导。
4、遇到退货不受理
有藏友从网下与卖家直交了两件货,一件木雕1000元,一件石雕900元,当时谈妥假货包退的。他还没收到货,卖家又上了一件与他买的大体相同的木雕,因此他断定货必假。货到后他拒收了。他给了卖家五次短信,没回话,又与卖家电话联系,当卖家听到是他后又把电话压了。当卖家收到了退货就是不理他,也不退钱。
点评:私底下交易往往风险比较高,卖家容易不遵守交易准则,答应买家的条件在收到钱后就一概否。
5、与实物不符的物品
实物与图片不符的货物还是有。虽几十块钱,算不了什么。也许,这几十块钱,就影响自己的华夏的声誉。碰到不诚实的卖家,以后谁还敢跟玩猫腻的卖家玩?
点评:卖家上传的物品照片与实物不符合,给买家造成误导。
二、买家的雷人行为:
1、无质量问题要求退货
一些买家不管东西新老,有没有质量问题一看不喜欢就要退;更有些是买去做生意的,卖不出去,也说要退。
点评:买家在物品没有质量问题的情况下,还无理要求退货。
2、谈好价格推脱汇款
做为一个卖家,最讨厌的是买家讲好了价,一而再,再而三的不付款,在确认交易后,不及时与卖家联系汇款,而卖家与买家联系的时候,买家总是借故推脱。
点评:买家确认交易后,迟迟不予汇款。
3、退回物品缺少、损坏
卖家曾有一次将拍品和礼品一起发出后,过几天对方说不满意,卖家就同意退货,几天后拍品的货收到,礼物却不知道去向。
点评:在确认交易失败后,买家退货造成物品损坏或者缺少。
4、恶意抬高竞拍价格
买家拿钱“砸人”,在竞拍的时候恶意竞拍抬高价格,造成真正喜欢的买家不能在在接受的价格达成交易,往往会造成卖家的拍卖失败,更有买家在确认得拍后又不承认。
点评:买家不为自己的竞拍负责,造成卖家的利益受到损失。
5、推卸责任诋毁卖家
卖家与买家达成交易协议后,卖家把物品邮寄给买家,买家迟迟不与接收,造成退货后,买家却说卖家没有邮寄,甚至怀疑卖家的人格,诋毁卖家。
点评:买家推卸责任,还对卖家进行人身攻击。
总结:我们相信,大多数买家/卖家在交易的过程中素质还是比较高的。我们列举的这些不好的行为不是为了声讨那些买家或者卖家,而是为了在买卖交易的过程中,大家能多一分体谅多一份宽容。