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古玩消费行规导致维权难

  天津是全国闻名的文物集散地,每到旅游旺季,来自全国特别是北京、河北的游客蜂拥而至,高峰时来津淘宝的日客流量可达万余人次。近日,北京市、天津市、河北省消费者协会联合发布消费提示,古玩消费属于精神文化生活的消费,当下存在着诚信不足、法律法规缺失等问题,古玩消费要保持良好心态。

  古玩消费乱象多多

  三地消协表示,古玩消费普遍存在着“古玩不打假”、“真假优劣全凭买方眼力”、“售出不退货”等行业规则,消费者购买古玩后发生消费纠纷维权较难。主要表现为:“好心人”多。来古玩市场淘宝的消费者,经常能看到有的古玩卖家聚集多位围观者,一旦游客对古玩表示兴趣,聚集者即热情相助,讨价还价,以便促成买卖。“证书”全。古玩没有一个标准的鉴定规则,在行业资格的管理上也没有明确规定。为了让淘宝客“出手”,有的卖家拿着古玩的专家、机构鉴定书,普通的消费者不会知晓这些鉴定师、专家的权威性,也就没法判断古玩的真假。

  价格乱。古玩没有一个标准的价格行情,古玩的品质对价格有着至关重要的影响,缺少古玩基础知识的消费者,很难鉴别一件古玩的价格是否有所值。

  京津冀发布消费提示

  近日,天津市、北京市、河北省三地消协联合发布消费提示。

  天津大大小小的古玩店主要集中在沈阳道、古文化街和鼓楼,消费者要根据自身行程安排,选择合适场所。有意采购古玩前要学习相关知识,比如如何挑选、如何辨别真假,了解东西的品质和市场价格,对所喜欢的古玩商品有所心得,有的放矢地淘到价廉物美的好东西。

  在质量评价、交易规则等诸多方面,古玩都有不同于普通商品的特殊性,作为消费者还是要从陶冶情操、提升文化水平、个人兴趣爱好角度出发,保持良好的心态,以得到淘宝本身的乐趣。对于自身未涉猎的“新、特、奇”器物,要慎重购买;涉及高价、高档的宝石玉器、珍珠水晶以及工艺品等,更要保持清醒的头脑,多看多走,货比三家,提防误入消费陷阱。购买古玩时,应选择固定店铺,不选择流动摊贩,并尽量开具发票等有效票据,协商签订相关协议,把约定事项以及对方承诺以文字形式记录,并写清违约责任。

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